Política de Privacidade

1. Política de Trocas e Devoluções

No Emporium Vênus, a satisfação de nossas clientes é nossa prioridade. Caso você precise trocar ou devolver um produto, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com a nota fiscal. A primeira troca é gratuita, e nas demais trocas, os custos de envio serão de responsabilidade da cliente.

2. Política de Frete

Oferecemos frete fixo para Indaiatuba: R$10 para o centro e R$15 para as demais regiões da cidade. Também há a opção de retirada no local. NÃO FAZEMOS ENTREGAS PARA OUTRAS CIDADES.

3. Prazo de Entrega

Trabalhamos para que você receba seu pedido o mais rápido possível. O prazo de entrega é de 2 dias úteis. Para compras feitas através do WhatsApp a entrega pode acontecer no mesmo dia!

4. Formas de Pagamento

Aceitamos essas formas de pagamento para sua conveniência: cartão de crédito e PIX. Todas as transações são seguras e protegidas.

5. Atendimento ao Cliente

Nossa equipe está disponível para te ajudar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Você pode nos contatar pelo e-mail emporiumvenus.suplementos@gmail.com ou pelo WhatsApp (19) 98244-4222.

6. Privacidade e Segurança

Garantimos a confidencialidade de todas as informações fornecidas por nossas clientes. Seus dados pessoais serão utilizados apenas para o processamento de pedidos e comunicações relacionadas.

7. Ofertas e Promoções

As ofertas e promoções são válidas por tempo limitado e podem ser alteradas sem aviso prévio. Fique atenta ao nosso site e redes sociais para aproveitar as melhores oportunidades.

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site Emporium Vênus, você concorda com os seguintes termos:

Conteúdo do Site: Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, gráficos e vídeos, é propriedade do Emporium Vênus e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo.
Uso do Site: O site deve ser utilizado para finalidades legais e de acordo com estes termos. Qualquer uso indevido, como tentativa de hackear, inserir vírus ou realizar qualquer atividade que possa comprometer a segurança do site, é estritamente proibido.
Cadastro e Conta: Para realizar compras no site, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
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Alterações nos Termos de Uso: O Emporium Vênus pode revisar estes termos de uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se revisar os termos regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.